AI 驱动的 BPO 与数据服务

以标准化流程与智能技术为核心,提供 BPO 外包、客户服务、数据标注、数据处理与数据审核,助力企业降本增效、加速数字化升级。

核心服务

覆盖从前端客户服务到后端数据处理的全链路解决方案

B

BPO 外包服务

全渠道客服外包、坐席租赁、质检与培训,支持多语种与7×24小时运营,提升效率与一致性。

C

客户服务

在线客服、工单管理、客户关怀与回访,基于SOP与知识库,提高满意度与转化。

D1

数据标注

文本、语音、图像与视频标注,支持目标检测、分类、OCR/ASR 等任务,可追溯与多轮质检。

D2

数据处理

清洗、去重、结构化转换、归一化与特征工程,保障高质量数据供给与交付。

D3

数据审核

规则引擎与抽样复核结合,多维度一致性校验,输出审核报告与改进建议。

我们的优势

以技术与流程为核心,打造可量化、可复制的服务能力

AI 驱动提效

智能分单、质检与知识库推荐,显著提升人效与准确率。

流程标准化

SOP、KPI 与质检闭环,过程可视化与持续改进。

安全合规

数据分级分类、权限与留痕,签署保密协议,保障信息安全。

弹性可扩展

按需扩缩团队与班次,支持项目化与长期运营。

服务流程

从需求到交付的闭环管理

1

需求梳理

明确目标、口径与验收标准

2

方案与报价

流程设计、资源计划与周期评估

3

标注/处理规范

指南、样例与质检规则制定

4

试运营与优化

小批量试跑、复盘与参数调优

5

规模化交付

7×24 运营与周/月度报告

联系我们

即刻获取专属方案与报价